企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。企業(yè)的競爭力來源于企業(yè)的組織能力,而組織能力只能來源于企業(yè)在市場競爭中的學(xué)習(xí):積累相關(guān)的知識和能力并將其嵌入到企業(yè)組織中,體現(xiàn)在企業(yè)的運作程序上。
企業(yè)能力分析:
能力是指運用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐,是資產(chǎn)、人員和組織投人產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合,表現(xiàn)在整合一組資源以完成任務(wù)或者從事經(jīng)營活動的有效性和效率。因此,這種利益觀念重在資源間的整合,通過這種整合可以有效地發(fā)揮資源的作用:所以,能力往往包含著各種無形資源與有形資源彼此之間的復(fù)雜互動。
但是資源不等于能力。雖然資源有重要價值,但仍然不是能力,比如說某一物流企業(yè)擁有為數(shù)眾多的倉庫和配送中心,而另一家物流企業(yè)僅有幾個倉庫和配送中心,但是這家物流公司有強大的物流信息系統(tǒng)作支持,在這種情況下就不能貿(mào)然斷定擁有眾多倉庫和配送中心的物流公司的服務(wù)能力要強于另外一家。
能力理論管理學(xué)家克里斯蒂森指出"就本身而言,資源兒乎沒有生產(chǎn)能力¨¨¨能力是生產(chǎn)活動要求資源進行組合和協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的"?,F(xiàn)實中有不少物流企業(yè)存在這樣一種狀況,企業(yè)資金實力雄厚、人才充足、技術(shù)設(shè)各一流,但是經(jīng)營業(yè)績不佳,其原因不在于資源而在于企業(yè)缺乏運作資源的能力,缺乏將資源有效地整合在一起為企業(yè)利潤作貢獻的能力。但是需要注意的是,雖然資源本身不是能力,但是優(yōu)勢資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來較強的市場競爭優(yōu)勢。
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