下面分享人員甄選考點,了解角色扮演概念、做法等內(nèi)容。中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)的知識點較多,考生學習時要注意理解性記憶。
中級經(jīng)濟師人力資源_角色扮演
  第二部分:人力資源管理
  第六章:人員甄選
  第二節(jié):甄選的主要方法

  【知識點】評價中心技術(shù)

  (二)無領(lǐng)導小組討論
  3.優(yōu)點:
  可以考察被測試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、說服能力、領(lǐng)導能力、人際交往能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應靈活性等個性特點。
  缺點:對測試題目要求較高;無領(lǐng)導小組討論試題,對評價者的評分技術(shù)要求較高;開放式問題,兩難性問題,多項選擇問題,操作性問題,資源爭奪性問題。被測試者可能會有意識的表現(xiàn)和掩飾自己。
  (三)角色扮演
  1.概念:
  要求被測試者扮演一位管理者或者某崗位員工,然后讓他們根據(jù)自己對角色的認識或擔任相關(guān)角色的經(jīng)驗來進行相應的語言表達和行為展示。
  2.做法:
 ?。?)可以要求被測試者扮演一位管理人員,他必須與一位直接下屬共同審查其不良績效并制定績效改善方案。下屬的角色通常是由評價中心設(shè)計小組中的成員來擔任的。
 ?。?)經(jīng)過充分準備之后,被測試者被要求與下屬就改善績效問題進行長達45分鐘的面談。常見技能以及練習方式:

技能

                                                          練習

公文筐測試

無領(lǐng)導小組討論

角色扮演

領(lǐng)導能力(控制、輔導、

影響、足智多謀)

問題解決能力((判斷

人際交往能力(敏感性、解決沖突能力、合作能力

口頭溝通能力)

 

、

行政管理能力((畋能力

醐眥、書面溝通能力

、

 

人格(壓力承受能力、自

信心)

 

  注:√代表通過練習所要評價的技能。
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